Обучение сотрудников Туристско-информационного центра Курской области и гостиничного сервиса общению с особыми посетителями

В рамках реализации проекта «Навстречу к 1000-летию Курска или Доброжелательный сервис для людей с ОВЗ» мы провели с сотрудниками организациях гостеприимства Курской области обучающие мероприятия по подготовке персонала к работе с инвалидами различных нозологий, этике общения с людьми с инвалидностью и правилам их обслуживания.

В Штабе общественной поддержки Курской области прошло обучение персонала Туристско-информационного центра Курской области и гостиничного сервиса.

Что это за организации гостеприимства? Это театры, концертные организации, кинотеатры, культурно — досуговые и другие организации, осуществляющие деятельность по активному участию инвалидов в культурной жизни общества, а также организации всех типов размещений и туристско- информационные центры: гостиницы, семейные дома, центры приёма, хостелы, туристические резиденции, кемпинги.

В обучении командой проекта были использованы авторские методики проведения интерактивных семинаров и инструктажа -тренинга.

Напомним, проект «Навстречу к 1000-летию Курска или Доброжелательный сервис для людей с ОВЗ» реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.